Страшная трагедия случилась с Анной, работающей преподавательницей в начальной школе. Молодая девушка становится жертвой нападения серийного убийцы. Она спаслась, но получила сложнейшую травму головы, из-за которой она перестала распознавать лица тех, кого она видела, сразу же после встречи. Врачи поставили потерпевшей диагноз прозопагнозия. Полицейскому детективу Корресту (Джулиан Макмэхон) не удается получить от Анны информацию о преступнике. Психотерапевт учит Анну опознавать людей по походке, движениям тела, деталям одежды. А тем временем серийный убийца, лицо которого она не может вспомнить, охотится за ней.